ПРИКАСПИЙСКИЙ ЖУРНАЛ

УПРАВЛЕНИЕ И ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ

Анализ номенклатуры рисков для отдельных туристов в условиях развития информационных технологий

Читать

Баламирзоев Н.Л. Анализ номенклатуры рисков для отдельных туристов в условиях развития информационных технологий // Прикаспийский журнал:  управление и высокие технологии. — 2015. — №4. — Стр. 72-86.

Баламирзоев Н.Л. - кандидат экономических наук, старший преподаватель, Дагестанский государственный технический университет, 367030, Российская Федерация, г. Махачкала, пр. И. Шамиля, 74а, customs8484@mail.ru

Обоснована актуальность рассмотрения структуры рекреационных рисков с позиций потенциальных потребителей туристических услуг в условиях развития информационных технологий. Выполнена классификация объектов, связанных с туризмом. При этом в отношении анализа рисков выделены такие группы: факторы риска, связанные непосредственно с клиентом туристической компании; риски, связанные с деятельностью туристической компании; риски других типов организаций, относящихся к туристско-рекреационному комплексу (ТРК); риски организаций, не относящихся к ТРК; риски населения, проживающего в местах временного пребывания туристов или пользующихся общими с ними видами транспорта. Рассмотрен также ряд альтернативных классификаций объектов, связанных со сферой туризма. В отношении потенциальных источников рисков для турконтингента выделены такие группы: (G1) физические лица; (G2) юридические лица; (G3) органы государственного и муниципального управления, иные государственные организации; (G4) внешние процессы, не связанные с конкретными юридическими лицами. Для групп G1…G4 предложена классификация по двум дополнительными иерархическим уровням. Особенно подробно рассмотрены риски для группы G1, включая связанные с самим туристом (18 видов); его непосредственным окружением (5 вида); законным представителем туриста (4 вида); местным населением (4 вида). При этом акценты в статье сделаны на влияние развития информационных технологий на отдельные виды рисков и их групп для туристов. В соответствие с предложенными классификациями рисков выполнен их анализ применительно к республике Дагестан. Сделан вывод, что при принятии решений турконтингентом рекреационные риски часто оцениваются неадекватно, в т.ч. в силу значительного информационного влияния, оказываемого средствами массовой информации и Интернетом.

Ключевые слова: туристический контингент, риски, классификация, иерархические уровни таксонов, причины угроз, информатизация общества, информационные технологии, информационная безопасность, республика Дагестан, особенности рисков, tourist contingent, risks, classificati