ПРИКАСПИЙСКИЙ ЖУРНАЛ

УПРАВЛЕНИЕ И ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ

Недостатки современных систем менеджмента качества вузов и возможный способ их устранения

Читать

Сироткин Григорий Вячеславович Недостатки современных систем менеджмента качества вузов и возможный способ их устранения  // Прикаспийский журнал:  управление и высокие технологии. — 2013. — №1. — Стр. 145-151.

Сироткин Григорий Вячеславович - аспирант, Астраханский государственный технический университет, 414025, Российская Федерация, г. Астрахань, ул. Татищева, 16, ,е-mail: sgv.astr@yandex.ru, sgv.astr@yandex.ru

Отсутствие единой концепции системы менеджмента качества на сегодняшний день не обеспечивает надлежащее качество образования российских вузов. Приоритетной задачей является определение причин неэффективности систем менеджмента качества и возможных способов их устранения, от реализации которых зависит качество образования вузов, их конкурентоспособность на рынке образовательных услуг и востребованность на рынке труда их выпускников. В данной работе рассматривается понятие эффективности и качества системы менеджмента качества (далее – СМК), изложены причины недостаточного обеспечения качества образования действующих в российских вузах СМК, дан анализ проблем эффективности моделей и систем управления качеством, которые подразделяются на внутренние и внешние, рассмотрены методы устранения недостатков и предложен возможный способ разрешения проблем эффективности СМК, что позволит повысить эффективность действующей СМК и качество образования вуза в целом.

Ключевые слова: система менеджмента качества,проблемы эффективности управления качеством,метод нечетко-когнитивного моделирования